[Série Liderança e COVID-19] Você vai precisar de… HUMILDADE

Para liderar no meio da crise e em tempos incertos, conseguindo os melhores resultados possíveis junto à sua equipe, utilize da dose certa de Humildade.

Liderar com humildade é reconhecer que você não terá todas as respostas, e que será mais bem sucedido se considerar a visão e experiência de mais pessoas. É, portanto, saber ouvir com interesse genuíno e agradecer a contribuição do outro. É ainda saber ouvir críticas e receber isto como feedback em sua jornada de melhoria contínua.

Para muitos gestores e executivos, saber ouvir antes de tomar decisões importantes, e conseguir receber críticas em meio à turbulência trata-se de um desafio enorme. Isto porque ambas atitudes mexem com nosso senso de status, necessidade neurológica primordial para seres humanos. Entretanto, saber domar seu “ego” e gerenciar a necessidade quase que natural e instintiva de receber louros, sendo visto como único herói da história, é crucial para sobressair-se neste momento de tantas variáveis.

Como fazer?

Por isso, a Humildade torna-se atributo essencial para o Líder deste momento. Se você deseja desenvolver esta característica em seu estilo de liderança, procure praticar:

  1. a simplicidade e gentileza nas palavras, mensagens e ações;
  2. senso de colaboração com seu time, através de brainstormings, delegação e co-criação de soluções;
  3. receber feedback construtivo – por mais dolorido que este seja num primeiro instante. Se você não estiver recebendo feedbacks de melhoria, muito provavelmente sua equipe ou clientes estão te enxergando como um líder de baixa humildade. Peça feedbacks constantemente – e se alimente deles!

Haverá momentos em que tudo parecerá estar desarranjado, confuso… outros momentos em que parecerá faltar algo para que o projeto ou reunião esteja a seu gosto (ou a contento de seu cliente)… Nestes casos, pratique a humildade, reconhecendo a limitação (sua ou de outra pessoa) naquele exato momento, e gerando aprendizados para ser tornar ainda melhor a partir de então. E faça ajustes e correções para com sua equipe e clientes rapidamente. O caminho para a grandeza e a superação passam pela humildade.

E você, qual das dicas pretende usar mais neste momento?

Rodrigo Collino

Leadership Strategist & Managing Partner at TOTAL Corporate